777z7 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 777z7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 777z7.org ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাগুলো ব্যবহার করা যায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-তে পরিচালিত আর্থিক লেনদেন বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদান করা অর্থ বোঝায়, যার নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
• "KYC" বলতে Know Your Customer প্রক্রিয়া বোঝায়, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা হয়।

777z7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

777z7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবাগুলো ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• আপনার ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।

নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনি সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

777z7 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় — বিশেষত প্রথম উত্তোলনের আগে — 777z7 আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পার্শ্বের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্টের তথ্য পৃষ্ঠা
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক চিঠি)

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 777z7 রাখে। KYC দলিল জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হয়। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

777z7 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-তে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 777z7 উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

777z7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যেমন ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো বিশেষ উপলক্ষে অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

সকল বোনাসের জন্য সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের ১০–৩০ গুণ)। প্রতিটি অফারে এই শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রযোজ্য গেমের তালিকা অফারের বিবরণে পাওয়া যাবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যায়, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে, আপনি যখন কোনো বন্ধু বা পরিচিতকে 777z7-এ আমন্ত্রণ জানান এবং তারা সফলভাবে নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করেন, তখন উভয় পক্ষ পুরস্কার পেতে পারেন। রেফারেল বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

777z7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন মেনে চলা।
• সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।

নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম ইঞ্জিন বা RNG সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা দাবি বা চার্জব্যাক করা।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

777z7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, অ্যানিমেশন এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — 777z7 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ছাড়া নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• 777z7-এর কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা বা ডিকম্পাইল করা।
• 777z7-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ থেকে ডেটা স্ক্র্যাপ করা।

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ কপিরাইটের অধীনে সুরক্ষিত এবং 777z7 কেবল লাইসেন্সের আওতায় এগুলো সরবরাহ করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

777z7 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পাওয়া গেলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়া বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 777z7 তার সিদ্ধান্তের কারণ ব্যাখ্যা করতে বাধ্য নয়, তবে ন্যায্যতার স্বার্থে সাধারণত কারণ জানানো হয়।

777z7 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।

নিচের বিষয়গুলোতে 777z7 কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে ব্যাঘাত বা আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• গেমের ফলাফলের উপর ব্যবহারকারীর প্রত্যাশার বিপরীত পরিণতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 777z7-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা সর্বশেষ ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের সমানের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

এই শর্তাবলী এবং 777z7 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ — সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ: প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ জানান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান। সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করবে।
3. তৃতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: উভয় পক্ষের সম্মতিতে একটি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ মীমাংসার বিকল্প বিবেচনা করা হবে।

777z7 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা ইতিবাচক রাখা।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।